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服務(wù)細(xì)則租擺特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

[發(fā)布時(shí)間]2016/11/2 23:04:47 [瀏覽量]5027  [返 回]
北京花多美園林工程有限公司
              
  我們堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,,以專(zhuān)業(yè)的技術(shù),、規(guī)范的服務(wù)、公道的價(jià)格,,為您量身打造綠色自然的經(jīng)營(yíng),、辦公環(huán)境,。
近年來(lái),我們?cè)趯?zhuān)業(yè)花卉租賃,、花卉租擺業(yè)務(wù)上取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,,在北京地區(qū)服務(wù)客戶(hù)已達(dá)300余家,贏得了客戶(hù)的普遍贊譽(yù),,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。
一、設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè):

  多年的租擺經(jīng)驗(yàn),,使得公司擁有了一批具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)人員,,公司秉承做人厚道,做事盡責(zé)的核心價(jià)值觀,,一切以客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn),,設(shè)計(jì)合理、簡(jiǎn)約,、大方,、亮點(diǎn)集中。

二,、花木質(zhì)量穩(wěn)定,、多樣:
  公司在廣州配有專(zhuān)人在花卉生產(chǎn)基地挑選采購(gòu)和定期的物流配送,確保貨源的充足供應(yīng),,同時(shí)也保證了花卉質(zhì)量的穩(wěn)定性,。

三、服務(wù)質(zhì)量體系健全
(1)養(yǎng)護(hù)人員統(tǒng)一經(jīng)過(guò)崗前技術(shù)培訓(xùn)上崗,,配備養(yǎng)護(hù)工具,,讓每一位養(yǎng)護(hù)員做到專(zhuān)業(yè)。
(2)擺放施工完后,,讓客戶(hù)認(rèn)同調(diào)整,,以及內(nèi)容登記,建立客戶(hù)檔案,,填寫(xiě)服務(wù)信譽(yù)卡,,立即進(jìn)入養(yǎng)護(hù)服務(wù)程序。確保養(yǎng)護(hù)人員定期現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù),,確�,;ɑ艿拈L(zhǎng)勢(shì)良好。
(3)在每個(gè)片區(qū)都有專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理,,每月至少一次的客戶(hù)拜訪(fǎng),,便于及時(shí)的了解客戶(hù)并滿(mǎn)足客戶(hù)一切合理化要求,。
(4)公司專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)量監(jiān)督小組,不定期的對(duì)客服人員的服務(wù)進(jìn)行檢查,,從制度上更加保障服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,。
(5)公司有24小時(shí)的客戶(hù)投訴電話(huà),同時(shí)配備了專(zhuān)業(yè)的綜合部,擁有專(zhuān)職換花人員,,每個(gè)片區(qū)每周都有自己固定的換花時(shí)間,,緊張而有序的為客戶(hù)服務(wù)。

(6)服務(wù)人員誠(chéng)實(shí)可靠,;花木無(wú)毒無(wú)味,、清新空氣;服務(wù)時(shí),,不打擾客戶(hù)正常工作秩序,。
(7)我們將對(duì)用戶(hù)提供各種技術(shù)支持和咨詢(xún),幫助解決難題,,以專(zhuān)業(yè)花工為用戶(hù)提供服務(wù),。

四、周到,、細(xì)致:
我們的服務(wù)理念是——做的比客戶(hù)想的更好,;
我們的服務(wù)準(zhǔn)則是——專(zhuān)業(yè)、周到,、及時(shí),、安全;

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